1. Veri Sorumlusu Hakkında
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Niva POS hizmet sağlayıcısı sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda ve mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Platform üzerinden yürütülen hizmetler kapsamında işlenen veri kategorileri şunlardır:
- Kimlik Verisi: Ad, soyad, kullanıcı adı.
- İletişim Verisi: E-posta adresi, telefon numarası.
- Müşteri İşlem Verisi: Sipariş detayları, adisyon bilgisi, masa seçimi.
- İşlem Güvenliği Verisi: IP adresi, port bilgisi, şifrelenmiş parola hash kayıtları, cihaz ve erişim logları.
- Lokasyon Verisi: Kurye teslimat akışında kuryenin onay verdiği anlık konum verisi.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; Niva POS hizmetlerinin sunulması, üyelik ve oturum açma süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin mutfak ve kasaya iletilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yönetilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
4. Verilerin Aktarılabileceği Alıcı Grupları
Kişisel verileriniz, mevzuatın izin verdiği hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, sunucu ve altyapı barındırma sağlayıcılarına, e-posta iletim altyapılarına ve iş ortağı ödeme/entegrasyon kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
5. Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, QR menü arayüzleri, kayıt formları ve loglama sistemleri aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
6. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (5651 sayılı kanun log zorunluluğu vb.),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz,
- Açık rıza gerektiren hallerde ilgili kişinin açık rızası.
7. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahiptir.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak info@nivapos.com adresine kayıtlı e-postanız üzerinden iletebilirsiniz.
9. İletişim Bilgileri
KVKK ve veri gizliliği ile ilgili başvurularınız için iletişim e-posta adresimiz: info@nivapos.com.