QR Menü & Masadan SiparişKurye / Paket OperasyonuEntegrasyon AltyapısıCanlı Operasyon TakibiKDS Mutfak EkranıStok & Ürün YönetimiSelf Servis UygunluğuÖdeme ve POS AkışlarıQR Menü & Masadan SiparişKurye / Paket OperasyonuEntegrasyon AltyapısıCanlı Operasyon TakibiKDS Mutfak EkranıStok & Ürün YönetimiSelf Servis UygunluğuÖdeme ve POS Akışları

Otel Oda Servisi ve Restoran Alanları İçin Dijital İkram Yönetimi

Oda içerisindeki QR kodlar ile müşterilerinize oda servisi, minibar ve havuz başı ikram siparişi imkanı sunun.

Otel operasyon paketi

Otel oda sayısına göre hazırlanan kurumsal paket

Mobil, tablet ve PC uyumlu
Tek veya çok şubeli kurgu
Aynı gün aktif kurulum

Kullanılabilecek Niva POS modülleri

Otel operasyonuna uygun temel araçlar.

Oda Servisi QR Menü

Odada QR taratarak sipariş verme

Odaya Sipariş

Oda numarası doğrulayarak sipariş aktarımı

Minibar & Restoran Adisyonu

Otel hesabına aktarmalı adisyon yönetimi

Resepsiyon & Kasa

Otel ön büro ve kasa entegrasyonu

Mutfak Bildirimleri

Oda servisi mutfağına anlık sipariş düşüşü

Otel için özel kullanım senaryoları

Gerçek operasyon anlarına göre kurgulanmış sade çözümler.

01

Oda servisi

Konuk oda QR koduyla menüyü açar, sipariş oda numarasıyla ilgili servis noktasına düşer.

02

Havuz ve şezlong siparişleri

Havuz alanında masa veya şezlong koduna göre içecek ve atıştırmalık servisi yönetilir.

03

Plaj alanı siparişleri

Plaj bölgesindeki siparişler doğru servis ekibine ve teslim noktasına aktarılır.

04

Minibar yenileme

Minibar talepleri oda bazlı takip edilir, tamamlanan işler oda hesabına işlenebilir.

05

Restoran ve lounge entegrasyonu

Otel restoran, bar ve lounge siparişleri aynı operasyon ekranında ayrımlı görünür.

06

Kat bazlı servis akışı

Kat görevlileri gelen talepleri oda, kat ve durum bilgisine göre sıralayabilir.

Operasyon akışı nasıl işler?

Otel misafiriyle servis ekibi arasındaki süreç kısa ve takip edilebilir kalır.

1

QR veya oda no ile erişim

Konuk odadan, havuzdan veya plaj alanından ilgili menüye ulaşır.

2

Sipariş doğru noktaya düşer

Talep oda servisi, mutfak, bar veya kat ekibine otomatik yönlendirilir.

3

Personel teslim eder

Hazırlanan sipariş oda, şezlong, plaj veya lounge noktasına teslim edilir.

4

Odaya veya hesaba yansır

Uygunsa sipariş oda hesabına eklenir, kasa ve rapor akışı korunur.

Otel operasyonunu bugün dijitalleştirin

Niva POS ile menünüzü, sipariş akışınızı ve ekiplerinizi tek panelden yönetin.